학교폭력 해결업체, 학교폭력 해결사라는 단어 혹시 들어보셨나요?
요즘 학교폭력 문제가 많이 심각한데 그래서 그런지
학교폭력 변호사, 학교폭력 흥신소, 학교폭력 해결업체들이 학교폭력 해결사 역할을 자청하며 많이 등장하고 있다고 해요.
업체들만의 독자적인 방법으로 확실한 처리를 약속하겠다는 업체들이 많은데요.
오늘은 이러한 업체들 중에서 학교폭력 해결사를 자청한 두이컴퍼니와 두이컴퍼니가 공개한 해결책에 대해 소개해드릴까 합니다.
두이컴퍼니는 IT 기술을 학교폭력 해결절차에 도입하였다고 하는데요.
나날이 진화하는 학교폭력 문제를 효율적으로 해결하고자 학교폭력 해결사로서 그동안 학교폭력 문제를 해결하면서 얻은 노하우와 전문가들의 IT 기술을 결합시켜서 다른 업체들이 가지고 있지 않은 새로운 해결책을 만들었다고 해요.
두이컴퍼니의 설명에 따르면 서비스 절차는 크게 5개의 절차로 진행이 된다고 합니다.
1. 가해 학생과 피해 학생에 대한 정보 파악
2. 통합 플랜 구축
3. 1:1 맞춤형 플랜 구축
4. 각 변수별 대응체계 구축
5. 결과보고 및 사후관리
1:1 상담을 시작으로 5개의 절차를 통해 학교폭력 해결을 해준다고 하는데요.
학교폭력 해결사로서의 자부심이 있는지 두이컴퍼니는 이러한 절차들이 어떻게 진행되는지 홈페이지를 통해 세부적으로 설명을 해주고 있었습니다.
홈페이지에 나와 있는 두이컴퍼니의 서비스 세부 절차는 아래에 있습니다.
1) 가해 학생과 피해 학생에 대한 정보 파악
=> 가해 학생에 대한 정보를 분석해서 가해 학생이 더 이상 피해 학생을 괴롭히지 못하게 하는 플랜을 구축한다고 합니다.
이러한 가해 학생 정보 파악 절차는 다음과 같다고 합니다.
- Find-SYSTEM을 통해 가해 학생에게 접근해 괴롭힘의 이유 등을 확인
- 대화 기록 파악
- 가해 학생의 주변을 탐색 (주변의 지인 등)
- 법적 제지 가능 여부 파악
- 동선파악
- 과거 기록 탐색
- 미성년 법에 저촉되는 행위 확인
- 학교폭력 가해 증거 확보
- 익명 페이지 개설, 학급 내 여론 확인
- 학교 내의 선생님, 관계자에게 연락, 가해 학생의 학교생활 / 성향 파악
가해 학생에 대한 다양한 정보를 파악하여 가해 학생을 무력화시킬 요소를 찾아낸 뒤 통합 플랜에 적용하여 효율을 높인다고 해요.
지피지기면 백전백승이라는 말이 있죠? 가해 학생에 대해 잘 알아야 확실하게 대응할 수 있고 학교폭력 문제를 해결할 수 있다는 학교폭력 해결사 두이컴퍼니의 설명입니다.
그리고 두이컴퍼니는 동시에 피해 학생에 대한 정보를 파악하고 심리적 안정을 위해 케어 작업도 한다고 해요.
- 피해 학생과 질문 및 대화, 피해 학생의 심리 파악, 케어 작업
- 피해 학생의 인터넷 계정 등 데이터 분석
- 피해 학생과 가해 학생 사이에 어떠한 마찰이 있었는지 파악
피해 학생은 학교폭력으로 인해 심리적으로 위축이 되어 있고 불안감을 느끼고 있는데 대화를 통해 피해 학생의 심리를 안정화시키고 어떠한 마찰이 있었는지, 피해 학생의 성격과 심리를 파악한다고 해요.
그리고 인터넷 계정 등을 분석해서 피해 학생의 취미나 관심사가 무엇인지를 확인하는데 학교폭력 문제가 해결된 뒤에 피해 학생이 학교생활에 잘 적응하고 새로운 친구들을 만들도록 도와주는 플랜에 참고하려고 이러한 정보들을 확인한다고 하네요.
가해 학생과 피해 학생에 대한 정보 확인이 끝나면 본격적으로 통합플랜을 만든다고 합니다.
2) 통합 플랜 구축
=> 가해 학생과 피해 학생에 대한 정보를 토대로 통합 플랜을 구축하는데 가해 학생이 더 이상 피해 학생을 괴롭히지 못하게 하는 걸 목적으로 한다고 합니다. 이 때 IT팀과 현장팀으로 나뉘어져 플랜이 진행된다고 하는데 홈페이지에 설명된 IT팀과 현장팀의 대응 방법은 다음과 같다고 합니다.
IT팀 대응
- AP 네트워크망을 통해 가해 학생들의 메시지를 모니터링
- 자체 제작한 NEWS를 상황에 맞추어 카카오톡/SNS/학교 홈페이지 게시하고 교내 전체에 이러한 내용을 배포
- 해외번호 / VPS를 사용해 학교의 교장, 교감에게 학교폭력 증거를 지속적으로 발송
- 언론이나 인터넷 매체를 통해 공론화 작업 진행
- 카카오톡 단체방을 생성, 학급 내 여론 조성
- 카카오톡 익명채팅방을 통하여 가해 학생 제지
- 24시간 피해 학생통신망 구축, 지속적인 관리
- 가해 학생의 무리들에게 카카오톡 감옥방을 생성, 가해 학생 무력화
- 자체 제작한 매크로 프로그램을 통해 가해 학생에게 지속적인 메시지 발송
현장팀 대응
- 본사 직원들이 자녀를 등/하교 시켜주거나, 고급 외제차나 귀여운 경차로 등/하교 시켜주고 가해자에게 뒤에서 지켜보는 인물들이 존재한다는 사실을 각인시킴
- 사전 파악 단계에서 포섭된 지원자들을 이용하 가해 학생들이 반이나 교내에서 권력을 잃게 만듬
- 가해 학생의 집에 지속적인 경고 편지 발송
- 가해 학생의 부모의 회사/직장에 접촉 (IT팀 지원)
- 가해 학생과 직접적으로 접촉
- 피해 학생 측이 학폭위 개최 의사가 있을 시 함께 동행, 학폭위 참석
- 학교 측에 가해 학생과 관련한 지속적인 항의 연락
- 학급 내에서 가해 학생에게 반성문 요구
현장팀과 IT팀이 동시에 움직여 가해 학생이 더 이상 피해 학생을 괴롭히지 못하게끔 조치를 한다는 것이 학교폭력 해결사 두이컴퍼니의 설명인데요.
이런 조치는 1:1 맞춤형 플랜과 같이 적용이 된다고 하네요.
3) 1:1 맞춤형 플랜 구축
=> 피해 학생의 요구 사항이 무엇인지, 추가로 고려해야할 것은 무엇인지 확인하여 통합 플랜에 추가로 반영을 한다고 하는데요.
두이컴퍼니가 피해 학생에게 확인하는 내용은 아래와 같다고 해요.
- 학폭위를 개최할 것인지?
- 경찰을 소환할 것인지?
- 가해 학생의 강제 전학을 원하는지?
- 교내의 아이들이 피해 사실을 모르게 진행하고 싶은지?
- 두이 컴퍼니의 개입여부를 숨기고 싶은지?
- 피해 학생의 익명성 여부
- 가해 학생에 대한 조치가 어떻게 이뤄졌으면 하는지?
- 가해 학생, 가해 부모의 사과를 원하는지?
- 그 외의 희망 사항
이러한 내용을 확인하고, 피해 학생의 요구 사항이 확인되면 이에 맞는 맞춤형 플랜을 추가해준다고 하네요.
4) 각 변수별 대응체계 구축
=> 모든 학교폭력 사건이 똑같은 원인과 똑같은 양상으로 발생하지 않죠.
가해 학생이 초등학생인지, 중학생인지, 고등학생인지, 남학생인지, 여학생인지, 단독으로 괴롭히는 것인지 아니면 무리를 지어서 괴롭히는 것인지 등 이러한 다양한 변수가 있고 이 변수마다 학교폭력이 나타나는 양상과 이에 맞는 대응책 역시 다라진다고 두이컴퍼니가 설명을 하는데요.
이러한 변수들을 확인하여서 통합 플랜 진행 중 발생할 수 있는 돌발 상황에 대비한다고 해요.
5) 결과보고 및 사후관리
=> 플랜을 진행하면서 어떻게 플랜이 진행되고 있는지 메시지와 유/무선 통화를 통해 지속적으로 보고가 된다고 합니다.
그리고 이러한 절차와 과정들을 모두 PDF 파일로 보고서화 하여 전달한다고 하네요.
또 문제가 해결된 뒤에도 피해 학생에게 동일한 문제가 발생하지 않는지, 보복 등의 2차 가해가 발생하지는 않는지 등을 지속적으로 확인하고 피해 학생이 학교생활에 잘 적응할 수 있도록 사후관리를 해준다고 합니다.
위에서 설명을 해드린 정보들 말고도 두이컴퍼니의 홈페이지에 각 절차에 대한 자세한 설명이 나와 있는데요.
자세한 설명이나 혹시 자녀분이나 주변 지인의 자녀가 학교폭력 피해를 당하고 있어 상담이 필요하실 경우엔
학교폭력 해결사 두이컴퍼니 홈페이지 (https://doitcompany.co.kr/) 를 방문하면 좋을 것 같아요.
학교폭력 문제 정말 심각한데 두이컴퍼니를 비롯한 학교폭력 해결사들이 많이 생겨나서 학교폭력 문제가 빨리 해결이 되었으면 좋겠네요.
